À propos de nous

Ce que signifie être un Outlier

Notre approche est simple : exécuter avec structure, obtenir des résultats mesurables et maintenir une performance durable.

Nous sommes Outliers - de nom, de nature et par choix.

Des gens et des professionnels qui voient ce que les autres ne voient pas et qui agissent là où d'autres hésitent.

Nous choisissons de remettre en question les façons de faire établies et de viser sans relâche de meilleurs résultats.

Nous choisissons de le faire avec intégrité, responsabilité et une approche de résolution de problèmes sans blâme.

Parce qu’être Outliers, c’est démontrer ce qui est possible quand on remet en question les façons de faire établies, qu’on implique les gens comme partenaires et qu’on exécute avec rigueur.

Notre expertise approfondie, notre compréhension pointue de l’industrie, nos méthodologies éprouvées et notre sens pratique, combinés à une approche centrée sur l’humain, ne servent pas seulement à produire des résultats; ils permettent de bâtir les capacités et la culture nécessaires à une réussite durable.

Notre rôle est simple : améliorer la performance et élever les standards.

C’est pour cela que les leaders du secteur minier confient à Outliers leurs défis les plus critiques.

Nous sommes faits pour cela.

Les fondamentaux

Notre culture est forgée dans la recherche de l'excellence. Nous y parvenons en nous en tenant à nos principes fondamentaux, en transformant l'intuition en action et l'action en résultats.

Ne prenez jamais de raccourcis qui compromettent votre sécurité ou mettent en danger vos coéquipiers ou nos clients.

Démontrez que vous faites ce qu'il faut dans toutes vos actions et dans toutes vos décisions, en particulier lorsque personne ne vous regarde. Dites toujours la vérité. Reconnaître et assumer ses erreurs, les nettoyer et apporter les corrections nécessaires.

Démontrer une passion pour notre mission. Nous sommes tous responsables de la réputation de l'entreprise et nous en bénéficions. Agir d'une manière qui reflète les principes fondamentaux de notre entreprise. Devenir un expert dans la formulation claire de notre position en faveur d'un travail de qualité et de notre proposition de valeur. Protégez notre réputation et la vôtre. Gardez une perspective globale de l'entreprise et du client, en sachant que ce que vous faites a un impact sur tout le monde.
Partez du principe que les gens sont bons et que l'intention qui sous-tend leurs actions est positive. Le respect et la confiance créent des relations plus solides et génèrent de meilleurs résultats que les jugements, les sarcasmes, le doute et le cynisme.

Écouter, c'est plus que simplement “ne pas parler”. Soyez présent et engagé. Faites taire le bruit dans votre tête et laissez tomber le besoin d'être d'accord ou non. Écoutez avec attention et empathie. Par-dessus tout, écoutez pour comprendre.

Prendre des mesures supplémentaires pour impressionner nos clients avec un service incroyable. Faites en sorte que chaque interaction avec le client se distingue par son amabilité, sa chaleur et sa serviabilité. Être un fanatique du temps de réponse et tenir les clients au courant de l'état de leurs problèmes.
Prendre la responsabilité personnelle de faire bouger les choses - d'une manière ou d'une autre. Réagir à chaque situation en cherchant comment nous pouvons le faire, plutôt qu'en expliquant pourquoi ce n'est pas possible. Faire partie de la solution, et non du problème.

Assumez vos actes et prenez vos responsabilités. L'obligation de rendre des comptes signifie que l'on se tient soi-même pour responsable, que l'on tient les autres pour responsables et que l'on accepte d'être tenu pour responsable. Soyez conscient de l'impact que vous avez sur les autres et assumez-le.

Nous corrigeons les erreurs en nous concentrant sur les solutions. Nous identifions ensuite les leçons tirées de l'expérience afin de ne pas commettre à nouveau les mêmes erreurs. Cela favorise la confiance et le partenariat.

Parlez honnêtement de manière à faire avancer l'action. Dites ce que vous pensez et soyez sensible à l'impact de votre communication. Rappelez-vous que le désaccord ne signifie pas le rejet. Abordez les questions directement avec les personnes impliquées et/ou concernées.

Une startup devenue un acteur de l'industrie

Employés

50+

Notre équipe est composée d'experts en exploitation minière qui s'engagent à aider les entreprises à transformer leur potentiel en résultats mesurables.

Fonctionnement

Depuis 2014

Douze ans plus tard, nous continuons à placer la barre plus haut en ce qui concerne les résultats que nous obtenons pour les opérations minières dans le monde entier.

Amélioration des opérations minières

150+

Nous avons travaillé en partenariat avec des exploitations minières du monde entier afin d'identifier les lacunes, de renforcer l'exécution et d'obtenir des améliorations mesurables et durables des performances.

Gains d'efficacité moyens

15%

Notre approche structurée et pratique permet de réaliser des gains d'efficacité à deux chiffres, d'améliorer les performances des équipes, l'utilisation des actifs et la productivité globale.

Notre force réside dans notre personnel

Nous sommes une équipe performante et expérimentée de consultants en exploitation minière et de professionnels de l'optimisation.